Description

Con el lanzamiento de una nueva iniciativa nacional que atenderá a más de 250 clientes, la firma requiere un Project Manager que aporte estructura operativa, comunicación constante con clientes y supervisión clerical para garantizar que la documentación, plazos y progreso de casos se mantengan en orden. El objetivo es reducir las interrupciones administrativas para el abogado, permitiéndole enfocarse en la estrategia legal y los resultados de alto valor para los clientes. Responsabilidades Client Communication & Status Ownership Ser el punto de contacto principal para actualizaciones de estado de casos Responder consultas de clientes sobre progreso, documentación y próximos pasos Proporcionar actualizaciones proactivas para evitar que los clientes tengan que solicitar información Gestionar comunicación de alto volumen vía email y teléfono Programar llamadas y coordinar reuniones Establecer expectativas claras sobre plazos y documentación requerida Mantener tono profesional y tranquilizador en todas las comunicaciones Project & Workflow Management Supervisar cronogramas de más de 250 casos activos Monitorear plazos, entregas, hitos de cumplimiento y documentación Mantener sistemas CRM, dashboards y software de gestión de casos Detectar cuellos de botella y escalar cuando sea necesario Coordinar internamente para asegurar el progreso de los casos Clerical & Administrative Operations Organizar y mantener archivos digitales de clientes Gestionar recepción de documentos y verificar su completitud Revisar envíos para asegurar precisión antes de entregarlos al abogado Mantener estándares consistentes de nomenclatura y documentación Rastrear documentos faltantes y dar seguimiento persistente Registrar actividad y notas de comunicación en CRM Preparar resúmenes básicos o reportes internos de estado Apoyar en reporting para visibilidad de liderazgo Redactar comunicaciones rutinarias y respuestas estandarizadas Garantizar precisión de datos en todos los sistemas

#SolvoGlobal

#LI-PROMOTED

#LI-Remote

$1,550 - $1,950 a month

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.